Politique de confidentialité

Votre vie privée est une priorité pour notre équipe

À propos de cette politique

nivarpexol s’engage à protéger vos données et à garantir leur confidentialité, conformément à la législation canadienne.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de l’utilisation du site et du service d’abonnement.

Collecte des données personnelles

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre abonnement et de la relation client.

Données fournies directement

  • • Informations de contact transmises lors de l’inscription.
  • • Coordonnées pour la prise de rendez-vous.
  • • Réponses à nos formulaires de contact.
  • • Préférences liées à l’abonnement.
  • • Échanges par courriel ou téléphone.

Données collectées automatiquement

  • • Adresse IP lors de la connexion au site.
  • • Type de navigateur et appareil utilisé.
  • • Pages visitées sur le site.
  • • Durée et fréquence des visites.
  • • Cookies à des fins de navigation.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion de l’abonnement, à la prise de contact et à l’amélioration du service.

  • • Gestion du compte abonné.
  • • Planification des rendez-vous.
  • • Réponse à vos demandes.
  • • Envoi d’informations utiles sur l’abonnement.
  • • Amélioration continue du service.
  • • Analyse statistique anonyme.
  • • Sécurité des accès.

Notre engagement: Vos informations ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers non autorisés. Nous garantissons la confidentialité et la sécurité de vos données.

Partage des données

Les données ne sont partagées qu’avec les prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service.

Prestataires de services

Ils n’ont accès qu’aux informations strictement utiles à leur mission et respectent nos standards de sécurité.

Obligations légales

Nous pouvons transmettre certaines données si la loi l’exige.

Statistiques anonymes

Certaines données servent à des analyses ne permettant pas de vous identifier.

Vos droits sur les données

Vous pouvez accéder, corriger, supprimer ou limiter l’usage de vos données à tout moment.

  • • Demander l’accès à vos informations.
  • • Corriger des données inexactes.
  • • Effacer vos données sur demande.
  • • Recevoir vos données sur un support adapté.
  • • Vous opposer à certains traitements.
  • • Limiter l’usage de vos informations.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par courriel indiqué.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.

Mesures techniques

  • • Chiffrement des accès au site.
  • • Stockage sécurisé des données.
  • • Contrôle d’accès restreint.
  • • Sauvegardes régulières.

Mesures organisationnelles

  • • Sensibilisation régulière de l’équipe.
  • • Procédures internes strictes.
  • • Revue périodique des accès.
  • • Gestion rapide des incidents.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de votre abonnement.

  • • Données du compte conservées tant que l’abonnement est actif.
  • • Données de suivi supprimées à la fin de la relation.
  • • Échanges conservés pour suivi et qualité.
  • • Factures et paiements archivés selon la loi.
  • • Destinataires de messages informatifs uniquement.

Vous pouvez demander la suppression à tout moment.

Transferts internationaux

Vos données restent principalement au Canada. En cas de transfert, des garanties sont appliquées.

  • • Contrats avec les prestataires.
  • • Chiffrement des échanges.
  • • Respect des normes canadiennes.
  • • Information préalable en cas de transfert.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer le service et la navigation.

Types de cookies utilisés

  • • Cookies nécessaires à la sécurité et au fonctionnement.
  • • Analyse de la fréquentation du site.
  • • Personnalisation de l’expérience utilisateur.
  • • Fonctionnalités supplémentaires du site.

Vous pouvez limiter ou supprimer les cookies dans votre navigateur.

Évolution de la politique

Cette politique peut évoluer. Consultez la date de mise à jour en bas de page.

  • • Information lors des changements majeurs.
  • • Mise à jour sur le site.
  • • Notification par courriel si nécessaire.
  • • Consultation régulière recommandée.

Nous vous invitons à vérifier les mises à jour régulièrement.

Contact confidentialité

Pour toute question ou demande, contactez notre équipe dédiée.

nivarpexol

4284 Rue de la Roche, Montréal, QC H2J 3H9 Canada

Téléphone: +1 (519) 349-6046

Courriel: content@nivarpexol.com

Politique mise à jour le 25 septembre 2025.

Entrée en vigueur le 25 septembre 2025.